Sự cố xảy ra khi Chelsea được hưởng penalty. Nicolas Jackson và Noni Madueke tranh giành quyền thực hiện, trong khi Cole Palmer mới là chân sút penalty được chỉ định của đội.

"Tôi không thể chấp nhận kiểu hành vi này", Pochettino bức xúc. "Tôi đã nói với họ đây là lần cuối cùng tôi muốn chứng kiến điều này". Ông nhấn mạnh: "Không thể có kiểu hành xử như vậy sau màn trình diễn ấn tượng. Nếu muốn trở thành đội bóng lớn, chúng tôi cần thay đổi và suy nghĩ theo tập thể".

Theo quy định, Palmer là người thực hiện quả penalty và cũng đã ghi bàn, nâng thành tích đá penalty thành công trong mùa giải lên con số 9. Tuy nhiên, Madueke lại là người đầu tiên cầm bóng và không chịu đưa cho Palmer. Đội trưởng Conor Gallagher sau đó phải can thiệp lấy bóng và đưa cho tuyển thủ Anh.

Nhưng rắc rối chưa dừng lại khi Jackson tiếp tục tranh giành bóng với Palmer, buộc tiền đạo này phải đẩy đồng đội ra trước khi thực hiện cú đá. Pochettino khẳng định tất cả các cầu thủ đều biết Palmer là người được giao trọng trách đá penalty.

"Người đá penalty là Palmer. Cậu ấy có thể quyết định có muốn nhường cho đồng đội hay không. Điều quan trọng là phải khắc phục. Giờ thì họ đã nhận ra", vị chiến lược gia người Argentina nói. "Thật đáng tiếc. Đây là bài học cho một đội bóng trẻ cần học hỏi nhiều. Tôi muốn gửi lời xin lỗi đến các cổ động viên. Các cầu thủ cần chuyên nghiệp hơn. Chúng tôi cần tập trung vào tập thể. Đây là ví dụ điển hình cho thấy chúng tôi vẫn cần học hỏi".

Bản thân Palmer sau đó đã cố gắng giảm nhẹ sự căng thẳng. "Các cầu thủ khác muốn thực hiện, nhưng tôi mới là người đá penalty và tôi muốn thực hiện", cựu cầu thủ Man City cho biết. "Tôi nghĩ điều này cho thấy mọi người đều muốn chịu trách nhiệm. Có thể hơi quá khích, nhưng tất cả đều muốn giành chiến thắng - chúng tôi đang cười và nói đùa về chuyện đó".